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质量与服务

服务流程

时间:2016-06-12 16:29:54 来源:

信源公司秉承“技术为根,服务为本”的经营理念,制定标准的客户服务系列流程,确保服务的规范性、及时性、全面性,为客户提供全方位的技术支持与服务。

 

1. 客户服务主流程

 

客户服务主流程.png

 

 

2.项目维护管理子流程

 

项目维护管理子流程.png

 

 

3.客户回访子流程

 

客户回访子流程.png

 

 

4.客户咨询子流程

 

客户咨询子流程.png

 

 

5.客户投诉管理子流程

 

客户投诉管理子流程.png

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